نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات للعمل بمدينة إربد.
اعلنت التميز الدائم عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع الزبائن والتواصل معهم بشكل مهني لحل مشكلاتهم وتقديم المساعدة اللازمة
• معرفة شاملة بأنظمة تقديم الخدمات والإجراءات المعمول بها في القطاع الخدمي
• مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان الراحة للعملاء
• القدرة على تنفيذ الإجراءات اليومية الخاصة بالعمل بكفاءة وفعالية دون التأثير على جودة الخدمة
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر لتوثيق الخدمات وتسجيل البيانات بطريقة دقيقة وآمنة

المهام الوظيفية:

• تقديم خدمات استشارية للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بشكل فعّال
• إدارة عمليات الاستقبال في الشركات وتنظيم مواعيد الاجتماعات مع العملاء
• تسجيل بيانات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دقيق والاحتفاظ بسجلات محدثة دائمًا
• تنسيق الخدمات المقدمة لضمان أن كل طلبات العملاء تتم معالجتها بكفاءة ودقة
• تقديم تقارير دورية للإدارة عن أداء فريق الخدمة وجودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
مطلوب موظفين خدمات للعمل في شركة خدمات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر