نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الدقة عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.

لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية لضمان رضا العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية للرد على استفسارات العملاء دون تأخير
• القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء في الأوقات العصيبة
• التفاعل بشكل إيجابي مع مختلف أنواع العملاء وتحقيق أفضل تجربة لهم

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
• متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم الكامل بعد تقديم الخدمة
• إدارة الشكاوى وتحويلها إلى الأقسام المختصة إذا لزم الأمر
• متابعة استفسارات العملاء والتأكد من التعامل معها وفقًا لسياسات الشركة
• تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتوفرة عنهم

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر