نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة العملاء بشركة Evergreen Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
• مهارات الكتابة الدقيقة والفعالة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
• القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل سريع لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
• مهارات تنظيمية للمساعدة في إدارة المكالمات الواردة وتنظيم العمل بكفاءة
• العمل مع فرق متنوعة لضمان توافق الجهود لتقديم أفضل تجربة للعملاء.

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
• متابعة حالة الطلبات والشحنات لتقديم تحديثات دقيقة للعملاء
• تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء لضمان رضاهم التام
• التعاون مع الفرق الأخرى لتوفير أفضل الحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم
• إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء العام.

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
مطلوب موظف خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر