نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Unity Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
• القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالعملاء بشكل سريع وفعّال
• مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على إيجاد حلول للمشاكل التي قد تحدث أثناء ساعات العمل
• القدرة على العمل ضمن فريق متكامل والتنسيق مع الزملاء بشكل فعال
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة لهم لضمان راحتهم

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم كافة المعلومات المتعلقة بعروض الأفلام
• مساعدة العملاء في حجز التذاكر أو تعديل الحجوزات حسب احتياجاتهم
• التعاون مع الفريق لضمان أن تكون تجربة العملاء داخل السينما ممتعة وسلسة
• متابعة نظافة وصيانة المناطق العامة داخل السينما لضمان بيئة مريحة للعملاء
• تقديم تقارير دورية حول جودة الخدمة ومستوى رضا العملاء لضمان تحسين مستمر في الأداء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في موفي سينما بادكو بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر