نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Valor Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب
• الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وضمان رضاهم التام
• مهارات الاستماع النشطة لفهم استفسارات العملاء وحلها بسرعة
• مهارات العمل الجماعي مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة موحدة وفعالة
• القدرة على متابعة استفسارات العملاء وضمان حصولهم على الإجابة المناسبة في الوقت المناسب

المهام الوظيفية:

• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لحل مشاكلهم
• تقديم الدعم الفني للعملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات
• إدخال بيانات العملاء في النظام وتحديث السجلات لضمان دقتها
• استلام وتوجيه شكاوى العملاء بشكل سريع والعمل على معالجتها بأعلى مستوى من الكفاءة
• العمل على تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر