نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالوصال للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بإربد
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والسرعة
• معرفة جيدة بمبادئ خدمة العملاء وأفضل الممارسات في التعامل مع الزبائن
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف الخدمة المتميزة
• مهارات في التفاعل مع العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة مثل الهاتف والإنترنت

المهام الوظيفية:

• حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
• معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين جودة الخدمة
• الحفاظ على بيئة العمل نظيفة وآمنة ومريحة للعملاء
• تنسيق عمليات طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بكفاءة
• إجراء تقييمات دورية لأداء خدمة العملاء وضمان تحسين مستمر في الجودة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر