نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بسوبر هب للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بإربد
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات المطلوبة:

• إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل احترافي
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لحل المشاكل
• القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الدعم المناسب للعملاء
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
• القدرة على العمل في بيئة سريعة مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
• معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالطلبات والخدمات
• المساعدة في تنظيم وتحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة العمل
• توجيه العملاء إلى الأنشطة أو الموارد المناسبة للحصول على الدعم المطلوب
• متابعة طلبات العملاء وتقديم استشارات مهنية ومساعدة في كل مرحلة من مراحل الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة طلبات بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر