نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن التعاون الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف إربد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبطريقة مهنية
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن الخدمات والمنتجات
• القدرة على إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل فعال لضمان رضا العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع لحل مشاكل العملاء بشكل يرضي جميع الأطراف
• القدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة واحتياجات العملاء في بيئة عمل ديناميكية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
• تسجيل معلومات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام لضمان دقة البيانات
• التعاون مع الزملاء في الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
• مراقبة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا لمتطلباتهم
• تقديم تقارير دورية حول أداء فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
مطلوب موظفين خدمة العملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر