نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Ascend Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة ، إذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة
• مهارات تنظيمية لضمان تقديم الخدمة بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والعمل بشكل متواصل للحفاظ على رضا العملاء
• فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بطريقة مبتكرة
• مهارات العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف القسم بشكل جماعي

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب لهم
• حل مشاكل العملاء بشكل فوري وفعال من خلال فهم الموقف وتقديم الحلول المثلى
• العمل مع الإدارات المختلفة لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء وضمان سرعة الاستجابة
• متابعة طلبات العملاء وتحديثهم بحالة الطلب بشكل دوري
• تقديم المشورة للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر