نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Eagle Dynamics عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في منطقة إربد.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء ومتابعة الطلبات بشكل دقيق
• مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
• القدرة على التكيف مع أنماط العمل المختلفة ومواعيد العمل المتغيرة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
• مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات الأنسب لاحتياجاتهم وضمان رضاهم
• التعامل مع المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها العملاء وحلها بشكل سريع وفعال
• متابعة وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
• توفير الدعم والإرشاد للعملاء الجدد في التعامل مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر