نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندقي بالشرابية حديثة اليوم مقدمة من Optimum Ventures بالشرابية
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الشرابية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والزوار وتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة
• القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق متعدد التخصصات وتنسيق الجهود بين الأقسام
• القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات المدخلة
• مهارات البيع وتقديم العروض الخاصة لضمان تجربة مميزة للضيوف
• القدرة على تطبيق سياسات الفندق والتأكد من توافقها مع متطلبات الضيوف

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف في حال وجود استفسارات
• التعامل مع عمليات الحجز وإدخال البيانات المتعلقة بالحجوزات الفندقية بشكل دقيق
• معالجة طلبات الدفع والمراجعة النهائية للفاتورة قبل مغادرة الضيوف
• متابعة تقييمات الضيوف بشكل دوري لضمان مستوى الخدمة الممتاز
• التعامل مع الشكاوى بحرفية وتحقيق رضا الضيوف بأعلى مستوى من الاحترافية

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
مطلوب موظفي استقبال للعمل في الفنادق بالشرابية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر