نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الفضاء - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات بشكل سريع
• القدرة على تقديم الدعم الفني والخدمات المساعدة للعملاء بكفاءة عالية
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على إدارة المحادثات الهاتفية مع العملاء مع الحفاظ على احترافية عالية
• العمل مع الزملاء في الفريق لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
• معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى القسم المختص لحلها بالشكل الأمثل
• متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من وصولها في الوقت المحدد وبالشكل الصحيح
• المساعدة في تطوير وتحسين العمليات لتسهيل تقديم الخدمة بشكل أسرع وأكثر دقة
• التعاون مع فريق العمل بشكل منسق لضمان تنفيذ استراتيجيات الخدمة بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للمسارحة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر