نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المستدام عن وظيفة شاغرة في تخصصات المبيعات لشغل مهنة موظف استقبال في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى وجود محترفين في بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• معرفة تامة بتقنيات الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المناسبة
• القدرة على استقبال الضيوف والتأكد من توجيههم إلى الأماكن الصحيحة بشكل مهذب
• القدرة على إدارة الحجوزات والتأكد من تلقي العملاء للخدمات المطلوبة في الوقت المحدد
• مهارات تنظيم الوقت لتنظيم الجدول الزمني بشكل فعال للموظفين والعملاء
• قدرة على التعامل مع برامج الكمبيوتر المستخدمة في إدارة الاستقبال مثل برامج الحجز أو إدارة العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجات العملاء
• متابعة حالات الحجز والتأكد من أن العملاء حصلوا على الخدمات التي طلبوها في الوقت المحدد
• تقديم تقارير يومية حول الأنشطة والمهام التي تم تنفيذها لإدارات المكان
• معالجة الشكاوى أو الاستفسارات بشكل فوري ومنح الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
• تقديم الدعم للأقسام الأخرى في المنشأة حسب الحاجة لضمان سير العمل بشكل متناغم

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
مطلوب موظف استقبال للعمل في ينبع بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر