نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة TruVision Dynamics عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة إربد.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وحل مشاكلهم بسرعة
• القدرة على إدارة وقتك بفعالية وتحديد الأولويات لضمان سرعة الاستجابة للعملاء
• مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بدقة لتقديم أفضل الحلول
• مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
• التحلي بالصبر والاحترام في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات.

المهام الوظيفية:

• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
• تقديم العروض الترويجية للعملاء وتعريفهم بالمنتجات الجديدة في الشركة
• توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة حسب احتياجاتهم لضمان سرعة الخدمة
• المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة أكثر كفاءة
• متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف وتقديم الإجابات الدقيقة.

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
مطلوب موظف خدمات عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر