نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Silver Lining Co عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة في مدينة كفر صقر.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظائف المسندة اليه.

نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمرونة
• معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل تجربة للعملاء
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية والتعامل مع الطلبات المتعددة بشكل متزامن
• الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والمحافظة على مستوى عالٍ من الأداء
• القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة والمتطلبات الجديدة بسهولة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة
• متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء التام
• تنظيم وتوثيق طلبات العملاء ورفعها للإدارة أو الأقسام المعنية
• تقديم الدعم للإدارة في تطوير وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
• متابعة التغذية الراجعة من العملاء وتطبيق التعديلات اللازمة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
مطلوب موظفين خدمة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر