نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Radiant Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مهني
• مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتطبيقات المخصصة لخدمة العملاء بفعالية
• معرفة شاملة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط ومواكبة حجم العمل الكبير دون التأثير على الجودة

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
• تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
• إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام ومتابعة التحديثات بانتظام
• تقديم تقارير يومية عن حالات العملاء والمشاكل التي تم حلها
• متابعة شكاوى العملاء بعد الحل للتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة GHD بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر