نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم الطموح عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى تنفيذي خدمة العملاء في مكان كفر صقر.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
• القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة ومتطلبات العملاء المتنوعة
• مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• مهارات تحليل البيانات لفهم مشكلات العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة
• الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الداخلية في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام الوظيفية:

• ضمان تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
• مراقبة رضا العملاء وتحليل شكاواهم لتقديم حلول فعالة وتحسين الخدمات المقدمة
• تقديم تقارير يومية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وأي مشكلات أو ملاحظات تحتاج إلى المعالجة
• العمل مع فريق الدعم الفني لضمان استمرارية الخدمة ورفع مستوى رضا العملاء
• تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي تواجه العملاء والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
مطلوب تنفيذي خدمة العملاء بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر