نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الغنايم
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بشكل فعال وسريع
• مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية
• القدرة على تقديم حلول فعّالة للعملاء وإرضائهم بشكل دائم
• مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية بشكل فعال
• القدرة على متابعة شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية وفعّالة لها

المهام الوظيفية:

• متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل سريع وفعال
• التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذها وفقًا للمواصفات المطلوبة
• العمل مع الفرق الأخرى لتنسيق خدمة العملاء وتحسين الأداء
• تقديم دعم فني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تقنية
• الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
مطلوب موظفات خدمة عملاء بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر