نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة القيم الذكية عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال عن بعد بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل فعالة وقوية للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
• مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة التي يتم توجيهها عن بعد
• القدرة على استخدام برامج إدارة العمل والتقارير عن بعد بكفاءة
• القدرة على التعامل مع ضغوط العمل دون التأثير على الأداء الشخصي
• القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات التقنية للعملاء عن بعد

المهام الوظيفية:

• تقديم معلومات دقيقة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات التي نقدمها عن بعد
• إرسال البريد الإلكتروني التأكيدات للطلبات أو الاستفسارات وتوفير المتابعة اللازمة لها
• تجهيز التقارير اليومية حول النشاطات المنجزة والمهام المعلقة
• إدارة الاتصالات مع العملاء المتنوعة لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الدعم الكامل
• متابعة الحالات الطارئة مع الفريق المختص لضمان سرعة الاستجابة لحلها.

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
مطلوب موظف استقبال للعمل عن بعد بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر