نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الفصول عن فتح باب التوظيف في قطاعات اختصاص الشركة.

نبحث عن مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة لضمان توصيل المعلومات بوضوح وفعالية
• الخبرة في استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسهيل الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مواقف العملاء الصعبة بسلاسة
• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة بشكل فعال
• القدرة على تحليل المشاكل بشكل سريع وإيجاد الحلول المناسبة في أسرع وقت

المهام الوظيفية:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بطرق مبتكرة
• تنسيق وإدارة استفسارات العملاء المتنوعة وضمان تلبيتها في الوقت المحدد
• تقديم المشورة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها بطريقة مهنية
• تسجيل معلومات العملاء والاحتفاظ بها بشكل منظم لتقديم خدمة أفضل لهم في المستقبل
• التعاون مع الأقسام المختلفة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الامارات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر