نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2025 أعلنت شركة Elite Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء ، إذا كنت تبحث عن عمل فقدم الآن، التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في إربد ، إذا كنت من سكان مدينة إربد فقدم الآن، يوجد العديد من الفرص والشواغر.
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد.
أو للمزيد من الوظائف الشاغرة في إربد أيضًا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية
• مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع استفسارات العملاء بطريقة إيجابية
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتحويلها إلى حلول مرضية
• معرفة تامة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
• القدرة على استخدام نظم الحاسوب وبرامج الاتصال لضمان استجابة سريعة وفعالة

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول سريعة وفعالة
• مساعدة العملاء في حل المشكلات التي يواجهونها خلال استخدام المنتجات أو الخدمات
• إرشاد العملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات وضمان تحقيق أعلى درجات الرضا
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء في الوقت المحدد
• ضمان تجربة خدمة عملاء متميزة من خلال تقديم الدعم الكامل طوال مدة التعامل

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر