نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم الكفاءة عن توفير فرصة عمل جديدة في مجالات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الغنايم.

نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتحليل مشاكلهم بشكل دقيق
• القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء وضمان رضاهم التام
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
• مهارات التحليل لتقييم مستوى الخدمة وتقديم الاقتراحات لتحسينها
• مهارات الحفاظ على علاقة مهنية وطويلة الأمد مع العملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
• تقديم تقرير يومي عن مستويات الخدمة للعملاء وتحليل الأداء
• التعاون مع الأقسام المختلفة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
• توفير بيئة مريحة للعملاء وتعزيز تجربتهم داخل المركز التجاري
• تقديم الدعم الإداري والإشرافي لتوجيه فريق خدمة العملاء في العمل

الانشطة الوظيفية

- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السلام مول جدة بالغنايم - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر