نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة جرين سوليوشن إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص الشركة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.

أيضاً روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل مع الضيوف بطرق مهذبة واحترافية لضمان راحتهم وسعادتهم أثناء إقامتهم
• مهارات حل المشكلات لضمان رضا الضيوف عن الخدمات المقدمة والتعامل مع أي شكاوى بسرعة وفعالية
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة للضيوف حول الفندق والمرافق المحلية وأماكن السياحة في المنطقة
• مهارات الاستماع الجيد لضمان فهم احتياجات الضيوف وتقديم الخدمة الأمثل لهم
• القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني لضيوف الفندق عند الحاجة للتأكد من راحتهم واستمتاعهم بالخدمات

المهام الوظيفية:

• التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وكفاءة لضمان رضائهم التام عن الخدمات المقدمة
• التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف والمرافق بشكل دائم
• تقديم الاستشارات حول الأنشطة السياحية المحلية والفنادق المجاورة لزيادة رضا الضيوف
• إدارة وتحديث نظام الحجز لضمان توافر الغرف واستقبال الضيوف بشكل مناسب
• التعامل مع استفسارات الضيوف عن أسعار الغرف والطلبات الخاصة ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الفنادق بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر