نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم التقنية الذكية عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في بلد القاهرة.

نبحث عن مرشحين أشخاص ذوي كفاءة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
• القدرة على متابعة قضايا العملاء حتى يتم حلها بشكل كامل وبأفضل شكل ممكن
• مهارات إدارة الوقت والقدرة على التعامل مع عدة مهام في وقت واحد بدون التأثير على الجودة
• مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بكفاءة داخل فريق خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بأفضل طريقة ممكنة

المهام الوظيفية:

• تقديم المساعدة للعملاء في تقديم الطلبات والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
• تحليل وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سرعة حل المشكلات في المستقبل
• تصعيد القضايا الأكثر تعقيدًا إلى الإدارات المختصة لضمان حلها بطريقة فعالة
• تنسيق مع الفرق الداخلية الأخرى لضمان تلقي العملاء الخدمة المطلوبة بأعلى جودة
• المشاركة في تدريب الموظفين الجدد وتوجيههم لتطبيق أساليب خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة فوري بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر