نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القويسمة.
اعلنت شركة - القيادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القويسمة.
وظائف القويسمة - وظائف موظف دعم فني

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت لحل المشاكل التقنية
• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلات التقنية في الأنظمة والأجهزة
• معرفة عميقة بالبرمجيات والأنظمة التي تحتاج إلى دعم فني
• القدرة على توثيق المشاكل والحلول في نظام التذاكر الخاص بالشركة بشكل دقيق
• فهم إجراءات الأمان والحفاظ على حماية البيانات والمعلومات الشخصية للعملاء

المهام الوظيفية:

• استكشاف الأخطاء في الأنظمة أو الأجهزة وتقديم الحلول المناسبة بفعالية
• تقديم المساعدة للعملاء في تثبيت وتكوين البرامج أو الأجهزة المتعلقة بالمنتجات التقنية
• توثيق جميع المشاكل والحلول التي يتم تقديمها في سجل التذاكر الخاص بالشركة
• متابعة تطورات المنتجات والخدمات لتقديم دعم فني متميز للعملاء
• العمل مع فرق الهندسة لتحديث الحلول التقنية بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظفين دعم فني للعمل في شركات التقنية بالقويسمة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر