نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - NextStep Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التحدث مع العملاء بطريقة محترفة
• مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة البيانات وتوثيق التفاعلات مع العملاء
• القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء
• مهارات تنظيمية قوية للتعامل مع المهام المتعددة والعمل بشكل متوازٍ مع العديد من العملاء
• مهارات في تحليل استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم

المهام الوظيفية:

• معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
• تقديم معلومات دقيقة وشاملة حول منتجات وخدمات الشركة للعملاء
• إدارة وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل منتظم وفعال
• متابعة الحالات الخاصة للعملاء والتأكد من توفير حلول ملائمة لهم
• تعزيز تجربة العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.

القدرات المطلوبة

- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر