نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - درع النجاح - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف دعم فني

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل عالية لتوضيح المشكلات التقنية للمستخدمين بشكل سهل ومفهوم دون تعقيد
• القدرة على تقديم دعم فني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال التواصل المباشر مع المستخدمين
• مهارات في توجيه المستخدمين بشكل صحيح لتطبيق الأنظمة البرمجية وحل المشكلات الفنية
• القدرة على تقديم تقارير دورية حول حالة الأجهزة والبرامج وتقديم التوصيات المناسبة
• القدرة على توجيه فرق العمل داخل الشركة وضمان حصول الجميع على دعم فني مستمر وفعال

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع مباشرة لحل مشكلاتهم التقنية
• تحديث الأنظمة والبرامج الخاصة بالأجهزة لضمان توافقها مع أحدث الإصلاحات الأمنية والفنية
• ضمان أن يتم تحديث الأجهزة والبرامج بشكل دوري للحفاظ على كفاءتها واستمرار العمل بدون انقطاع
• مساعدة المستخدمين في تحميل وتثبيت البرامج اللازمة لتشغيل الأجهزة والتطبيقات
• تقديم استشارات فنية حول أفضل الحلول التقنية التي يمكن تبنيها لتطوير العمل وتحسين الأداء العام

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
مطلوب موظفين دعم فني للعمل في الرياض بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر