نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الرؤية المستقبلية بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في كفر شكر

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم
• مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع العملاء بشكل إيجابي
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة هادئة وفعالة
• مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
• التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
• تقديم معلومات واضحة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات
• متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
• التفاعل مع مختلف الأقسام داخل الشركة لضمان رضا العملاء
• التعاون مع فريق العمل لتحسين طرق خدمة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بوراق بكفر شكر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر