نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة إربد

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب إربد
قدم السيرة الذاتية لـ المستقبل الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف إربد - وظائف المستقبل الرقمي - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
• مهارات التفاوض والإقناع للتوصل إلى حلول مناسبة تلبي احتياجات العميل
• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بحرفية وسرعة
• العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء
• الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
• التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل مشكلاتهم والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
• تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقة المعلومات المدخلة
• تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل التحديات لتحسين الأداء
• تنسيق وتنظيم مواعيد العملاء مع فرق المبيعات أو الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر