نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Strategic Ventures عن إطلاق فرصة عمل مطلوبة في تخصص التجارة بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب متميزين في مجالات مناسبة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
نقدم مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بكفاءة وفعالية
• القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية
• مهارات اتخاذ القرارات السريعة بناءً على المواقف المتغيرة التي قد تحدث
• مهارات إدارة الوقت لضمان الكفاءة في تنفيذ المهام اليومية
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم المستمر

المهام الوظيفية:

• تحديد وتوزيع المهام على الموظفين لضمان سير العمل بكفاءة
• حل مشكلات العملاء التي تتطلب تدخلاً مباشرًا من المشرف
• التدريب المستمر لفريق خدمة العملاء لتعزيز مهاراتهم في التعامل مع العملاء
• متابعة ومراقبة الأداء اليومي لفريق خدمة العملاء وتحليل النتائج
• تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
مطلوب مشرف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر