نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الطموح عن شغل Positions جديدة في بيئات اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة إربد.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال مع تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي يواجهها العملاء
• مهارات في إدارة الوقت بشكل كفء لتحقيق أعلى مستويات الإنتاجية والرضا
• مهارات التفاوض والتعامل مع اعتراضات العملاء بشكل إيجابي
• القدرة على تقديم إجابات دقيقة وواضحة للعملاء حتى في المواقف المعقدة
• التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم لهم
• إجراء مسوحات رضا العملاء بعد تلقي الخدمة لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
• إدارة حسابات العملاء وضمان تحديث بياناتهم بشكل منتظم
• مساعدة العملاء في إجراء عمليات الشراء والتوجيه حول الخدمات المتاحة
• متابعة العملاء المستمرين لضمان تلبية احتياجاتهم وتوفير حلول مستدامة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر