نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Insight Partners عن شغل وظائف جديدة في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية توقعاتهم
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة وفعالية
• مهارات التحليل لتقديم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء
• القدرة على متابعة الطلبات والتأكد من تقديمها في الوقت المحدد
• مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة بكفاءة

المهام الوظيفية:

• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لضمان تقديم خدمة شخصية
• تقديم ملاحظات للفرق الداخلية حول تجارب العملاء لتحسين الخدمات
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة في خدمة العملاء لضمان الاتساق
• تقديم الدعم خلال أوقات الذروة لضمان عدم وجود تأخير في الخدمة
• تطوير مهارات التواصل والتحليل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد في شركة رائدة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر