نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Elevation Enterprises عن الحاجة إلى Employees في مجالات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.

نحتاج أيضاً إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل سريع وفعال مع ضمان رضاهم التام
• مهارات قوية في التعامل مع الأنظمة البرمجية لتسجيل وتحليل بيانات العملاء
• القدرة على فهم المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
• القدرة على التعامل مع الشكاوى ورفعها للأقسام المعنية بهدف إيجاد الحلول المناسبة
• مهارات في إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والحفاظ على قاعدة العملاء بشكل مستمر

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
• التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لتحقيق رضا العميل الكامل
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمات في الوقت المحدد
• تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لاحتياجاتهم
• التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر