نادي الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة النخبة إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في إربد.

نبغى نعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.

أيضاً حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نوفر مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.

نتمنى نشوف طلبك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة بشكل احترافي
• مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة
• مهارات التفاوض مع العملاء لحل أي نزاعات أو مشاكل قد تحدث بشكل سليم
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
• القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء وضمان رضاهم

المهام الوظيفية:

• مساعدة العملاء في حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بسرعة وفعالية
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة والإجراءات المتعلقة بها بشكل واضح ومفهوم
• التواصل مع العملاء لجمع ملاحظاتهم ومقترحاتهم لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
• التنسيق مع الأقسام الداخلية في الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل فعال
• إدارة مواعيد التسليم أو التركيب وتأكيد المواعيد مع العملاء بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة سيف بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر