نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة سارية بيس فيما يخص إتاحة فرصة وظيفة فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا أنت تدور في سبيل تحديات جديدة وتحب العمل داخل أجواء متحركة فنحن نسعى حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل إربد.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجذب المتقدمين من يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا الوظيفة عندما أنت لديك التجربة والقدرة على العمل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والنمو المهني لذلك نرغب أن نسمع عنك

تحوي المهام المعينة:
- القيام الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الزملاء لتحقيق المهام المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة في العمل تحت الضغط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالإضافة في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في إربد.
نحن في انتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة الشخصية
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بحلول سريعة وفعّالة
• مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات
• معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
• القدرة على الحفاظ على مهنية وهدوء في التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين

المهام الوظيفية:

• إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة الشخصية بطريقة مهنية وودية
• تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والتأكد من فهمهم لها
• التفاعل مع فرق الدعم الفني أو المبيعات لتلبية احتياجات العملاء وتنفيذ الطلبات الخاصة بهم
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل المجالات التي تحتاج إلى تحسين
• المشاركة في تحسين عمليات تقديم الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء لتحقيق أقصى درجات الرضا.

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
مطلوب موظف خدمة عملاء بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر