نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى القيم الذكية لاستقطاب محترفين في مجالهم في مجال موظف خدمات في محافظة القاهرة

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التقنيات الحديثة

علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة
• التعامل مع شكاوى العملاء والبحث عن حلول مبتكرة للحفاظ على رضاهم
• القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدارة البيانات وتنظيم مواعيد العملاء
• تنظيم وتنسيق المواعيد وحجوزات العملاء وضمان تنفيذها بالشكل الأمثل
• إلمام بكافة السياسات والإجراءات الداخلية للشركة لضمان تقديم خدمة متوافقة مع المعايير المحددة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة لهم بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة
• معالجة الطلبات وحجز المواعيد للعملاء لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وبالكفاءة المطلوبة
• تنسيق الإجراءات مع الإدارات الأخرى داخل الشركة لضمان توفير الخدمة بالشكل المطلوب
• تأكيد مواعيد العملاء وتنظيم الجدول الزمني للموظفين لتلبية احتياجاتهم
• المشاركة في تحسين إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة ن بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر