نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Atlas Solutions عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الإسماعيلية

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
• معرفة بأساسيات خدمة العملاء
• القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
• القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة
• القدرة على التعلم السريع لبرامج جديدة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني والإجابة على أسئلة العملاء
• تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها بشكل صحيح
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
• إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بالإسماعيلية - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر