نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Titanic Ventures عن حاجتها إلى موظفين في مجالات إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب شخصيات ذات كفاءة عالية لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء بموقع تبسة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق رضا العملاء مع الحفاظ على مصلحة الشركة
• مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع الاستفسارات والطلبات المتعددة في وقت واحد
• القدرة على توفير حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
• قدرة قوية على التحليل والتفكير النقدي في حل المشكلات والتحديات التي يواجهها العملاء

المهام الوظيفية:

• التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وحل أي قضايا قد تنشأ
• تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
• التعامل مع المواقف الصعبة والمواقف الطارئة بأسلوب مهني وفعال للحفاظ على رضا العملاء
• تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
• متابعة مع العملاء بعد حل مشكلاتهم للتأكد من رضاهم التام واحتياجاتهم المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالبنماص بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر