نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تبسة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تبسة
قدم السيرة الذاتية لـ Maverick Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تبسة - وظائف Maverick Innovations - وظائف

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بحرفية وود
• القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتسجيل التفاعلات والمتابعة
• مهارات تنظيم الوقت وتحديد أولويات المهام لضمان تلبية احتياجات العملاء
• القدرة على التعامل مع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات وتوضيح الفوائد للعملاء
• القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز ولائهم وثقتهم في الشركة

المهام الوظيفية:

• تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
• متابعة طلبات العملاء بشكل دوري لضمان تنفيذها بشكل جيد وفي الوقت المحدد
• تقديم العروض الترويجية والعروض الخاصة للعملاء لتعزيز المبيعات
• تقديم اقتراحات للتحسين المستمر في جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
• المشاركة في تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر