نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأنوار لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في تبسة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات المطلوبة:

• مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يساعد في تلبية احتياجات العملاء
• القدرة على التواصل الفعّال مع مختلف أنواع العملاء وضمان رضاهم
• مهارات في تقديم الحلول الفعّالة للعملاء بناءً على مشكلاتهم ومتطلباتهم
• القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة في تحسين خدمة العملاء
• مهارات في تحسين تجربة العملاء بما يتناسب مع استراتيجيات الشركة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
• التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع واحترافي
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم على أكمل وجه
• تقديم حلول مبتكرة للعملاء تتماشى مع سياسات الشركة وخدماتها
• تنظيم سجل تواصل العملاء والتأكد من حفظه بشكل دقيق وسليم

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
فرص عمل لموظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتبسة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر