نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2025
مطلوب فورا موظف اتصال خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة كفر صقر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب كفر صقر
قدم السيرة الذاتية لـ الأفق العالي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف كفر صقر - وظائف الأفق العالي - وظائف

المهارات المطلوبة:

• مهارات في التعامل مع أنظمة الاتصال المختلفة لتقديم الدعم الفني
• مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والرسائل
• القدرة على العمل تحت ضغط شديد وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
• معرفة شاملة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
• القدرة على متابعة قضايا العملاء وضمان حلها بشكل كامل وفعال

المهام الوظيفية:

• الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
• التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها بسرعة وكفاءة
• التأكد من جودة الخدمة التي يتم تقديمها للعملاء ومراقبة أدائهم
• العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة لاحتياجاتهم
• التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان سرعة الاستجابة وحل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء للعمل في شركة بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر