نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Echo Technologies إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

ندور على شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نبغى نعين يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.

ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي مع العملاء بشكل احترافي
• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل إيجابي وودود لتحقيق رضاهم التام
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
• القدرة على التعامل مع الدفع الإلكتروني وعمليات البيع بكل سلاسة ودقة
• مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع عدة طلبات في نفس الوقت

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل محترف لتقديم تجربة إيجابية من البداية
• الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم
• تجهيز الطلبات للعملاء بدقة وفي الوقت المحدد لضمان سرعة الخدمة
• العمل مع الفريق لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة مع الحفاظ على الجودة العالية
• تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول مستوى الأداء في خدمة العملاء وحلول المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ماكدونالدز بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر