نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المتواصلة عن وظائف جديدة - مطلوب وكيل خدمات عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات المطلوبة:

• مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
• القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
• القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف

المهام الوظيفية:

• معالجة الشكاوى والطلبات بطريقة سريعة وفعالة
• توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
• تقديم تدريب داخلي للموظفين الجدد
• تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• إعداد تقارير دورية عن الأداء وجودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
مطلوب وكيل خدمات عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر