نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان السيرة عن فرصة عمل جديدة في قسم المبيعات لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء في مكان كفر صقر.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.

بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
• القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم الحلول الفعالة دون تردد
• مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بخدمة العملاء بشكل احترافي
• القدرة على إتمام المعاملات بسرعة ودقة لضمان رضا العملاء
• القدرة على تقديم المشورة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل ودي

المهام الوظيفية:

• استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الإجابات على استفساراتهم بشكل محترف
• إدارة مواعيد عملاء خدمة العملاء وتنظيم جلسات المساعدة عبر الهاتف أو البريد
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم
• إعداد تقارير أسبوعية عن الأداء وتقديم حلول لتحسين الخدمة المقدمة
• توفير بيئة ترحيبية للعملاء مع الاستماع لاحتياجاتهم وتقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر