نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن نهج التميز عن شغل Positions جديدة في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع إربد.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تحديد أولويات العملاء وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم في الوقت المحدد
• مهارات تواصل قوية تساهم في بناء علاقات قوية مع العملاء وتحقيق رضاهم التام عن الخدمة
• القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لمعالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
• مهارات في التعامل مع بيئات العمل المتغيرة والقدرة على التكيف مع التحديات اليومية بشكل إيجابي
• القدرة على استخدام التقنية الحديثة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز مستوى الخدمة المقدمة

المهام الوظيفية:

• الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع واحترافي
• متابعة حالة الطلبات وحل المشكلات التي قد تحدث لضمان رضا العملاء
• تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة حدوث أي مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
• متابعة حالة العملاء وتقديم تحديثات دورية لهم حول حالة طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المنامة بإربد - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر