نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة منفلوط لVertex Solutions
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات المطلوبة:

• القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل متواصل لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
• مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
• القدرة على إدارة الوقت بشكل احترافي لضمان تلبية كافة طلبات العملاء في الوقت المحدد
• مهارات تنظيمية قوية تساعد على ترتيب أولويات المهام بشكل فعال وتنسيق الطلبات بكفاءة
• القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتوثيق التعاملات مع العملاء

المهام الوظيفية:

• تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم سواء كانت تتعلق بالمنتجات أو بالخدمات المقدمة لهم
• متابعة العملاء الحاليين من خلال إرسال تحديثات دورية حول المنتجات والخدمات لضمان رضاهم المستمر
• التواصل مع أقسام أخرى داخل الشركة لتنسيق حلول شاملة لمشكلات العملاء بشكل فعال
• متابعة قضايا العملاء ذات الأولوية بشكل منتظم والتأكد من أنها تحل بشكل سريع وفعال
• إعداد تقارير عن مستوى رضا العملاء واستخدام البيانات لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
وظائف خدمة عملاء للموقع الإلكتروني بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر