نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Global Dynamics عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للعمل في مؤسستنا في مجال المبيعات.

نحتاج إلى قدرات في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على حل المشكلات المعقدة وتقديم حلول ملائمة للعملاء بشكل فوري
• مهارات التعامل مع مختلف أنواع العملاء وإيجاد حلول تناسب احتياجاتهم
• القدرة على متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تقديم حلول مرضية لهم
• مهارات التعامل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
• القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والابتكار في تقديم الخدمات

المهام الوظيفية:

• إدارة الشكاوى والاقتراحات الخاصة بالعملاء وتقديم حلول مبتكرة لها
• متابعة حالات العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم وتقديم الدعم المستمر لهم
• العمل مع فرق مختلفة لتحسين مستوى الخدمة وتجربة العملاء
• إدارة تحديثات النظام لضمان توفير معلومات دقيقة للعملاء بسرعة وكفاءة
• إجراء تحليل شامل لأداء الخدمة واتخاذ إجراءات تحسين بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

القدرات المطلوبة

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة فرح بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر