نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بإطسا ضمن وظائف 2025 والتي اعلنت عنها العطاء بإطسا
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة إطسا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على الاستماع الفعال لمتطلبات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
• معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بمرونة
• مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات المختلفة بسرعة
• مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة مهنية وسريعة

المهام الوظيفية:

• توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة لمشاكلهم والرد على استفساراتهم
• تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء والتأكد من دقتها بشكل دوري
• متابعة أي طلبات أو شكاوى مقدمة من العملاء والعمل على حلها
• إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومتابعة التحسينات اللازمة
• المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
وظائف موظفين خدمة عملاء للتوظيف بإطسا - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر