نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الطموح مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة كفر صقر.
وظائف كفر صقر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات المطلوبة:

• إجادة مهارات التواصل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
• القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وصبور لحل القضايا المختلفة
• القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب المختلفة في تقديم الدعم وحل المشكلات
• مهارات في إدارة البيانات والعمل على إدخال المعلومات بدقة وسرعة
• القدرة على متابعة القضايا من البداية حتى الحل لضمان رضا العملاء التام

المهام الوظيفية:

• التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة لضمان رضا العملاء التام
• تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في التعامل مع المنتجات والخدمات
• العمل مع فريق الخدمة لضمان تقديم حلول فعالة للعملاء في أسرع وقت
• استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل القضايا وحل المشكلات بشكل دقيق وسريع
• التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة دوبيزل بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر