نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد Spark Dynamics عن شغل وظائف جديدة في قسم التسويق لتحسين أداء موظف خدمات بموقع القاهرة.

نبحث عن أفراد مبدعين لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة وتحقيق رضاهم
• القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
• مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
• مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تنشأ بين العملاء وفريق العمل
• الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لضمان تقديم خدمة موثوقة ومتوافقة مع المعايير

المهام الوظيفية:

• متابعة حالة الطلبات والشحنات الخاصة بالعملاء وتقديم تحديثات دقيقة لهم
• تنظيم جداول المواعيد الخاصة بالخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
• التفاعل مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بأفضل طريقة
• إعداد تقارير دورية عن سير العمل وحالة العملاء وتقديمها للإدارة
• ضمان تطبيق سياسات الشركة في جميع التعاملات مع العملاء لضمان تقديم خدمة موثوقة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر